Toimitus ja toimitus

• Milloin saan tilaukseni/miksi en ole vielä saanut tilaustani?

  Yhteistyössä kumppaneidemme kanssa teemme kaikkemme, jotta voimme noudattaa sinulle luvattua toimitusaikaa. Yleensä noudatamme seuraavaa sääntöä lähetyksille (jos tuote on varastossa): Tilaukset, jotka on tehty ennen klo 22.00, lähetetään samana päivänä! Toimitus tapahtuu kahden tai kolmen päivän kuluessa siitä, kun paketti on lähtenyt varastostamme. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että toimitusaikaa ei noudateta, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja etsimme yhdessä ratkaisun.

• Olen tilannut useita tuotteita, joista yksi ei ole varastossa. Lähetetäänkö muut tuotteet jo?

  Ei, lähetämme tilauksen kokonaisuudessaan. Oletko tilannut yhden tai useamman tuotteen, joita ei ollut varastossa? Silloin odotamme, kunnes kaikki tuotteet ovat saapuneet. Tilauksen yhteydessä näet ostoskorissasi, kuinka kauan tilauksesi toimitus kestää. Kiinnitä siis huomiota tähän ja tarkista ostoskorisi ennen tilauksen tekemistä! Teemme tietysti mielellämme poikkeuksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme!

• Pitääkö minun maksaa toimituskulut?

  Onko tilauksesi arvo vähintään 75 €? Silloin lähetämme tilauksesi ilmaiseksi! Onko tilauksesi arvo alle 75 €? Silloin maksat 7,50 € toimituskuluja tilauksesi toimittamisesta Alankomaissa.

  Määränpää	Kustannukset	Vapaa alkaen
  Alankomaat	4,95 €	35,00 €
  Belgia	5,95 €	35,00 €
  Bulgaria	7,50 €	75,00 €
  Espanja	7,50 €	50,00 €
  Irlanti	7,50 €	75,00 €
  Italia	7,50 €	50,00 €
  Itävalta	6,50 €	35,00 €
  Kreikka	7,50 €	75,00 €
  Kroatia	7,50 €	75,00 €
  Latvia	7,50 €	75,00 €
  Liechtenstein	9,95 €	130,00 €
  Liettua	7,50 €	75,00 €
  Luxemburg	6,50 €	35,00 €
  Monaco	6,50 €	50,00 €
  Portugali	7,50 €	75,00 €
  Puola	6,50 €	50,00 €
  Ranska	6,50 €	50,00 €
  Romania	7,50 €	75,00 €
  Ruotsi	7,50 €	75,00 €
  Saksa	4,95 €	35,00 €
  Slovakia	7,50 €	75,00 €
  Slovenia	7,50 €	75,00 €
  Suomi	7,50 €	75,00 €
  Sveitsi	9,95 €	130,00 €
  Tanska	6,50 €	50,00 €
  Tšekki	7,50 €	75,00 €
  Unkari	7,50 €	75,00 €
  Viro	7,50 €	75,00 €
  Yhdistynyt kuningaskunta	8,75 €	35,00 €

• Mitkä ovat toimitusvaihtoehdot?

  Voit määrittää jokaiselle tilaukselle eri toimitusosoitteen tai valita tilauksesi toimituksen noutopisteeseen. Voit ilmoittaa tämän tilausprosessin yhteydessä. Jos et ole kotona, kuriiri toimittaa lähetyksen noutopisteeseen. Epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen voit noutaa tilauksesi lähimmästä noutopisteestä. Löydät tämän osoitteen seurantajärjestelmän kautta.

• Voinko lähettää tilaukseni ulkomaille?

  Tietenkin on myös mahdollista tehdä tilaus toisesta maasta tai toimittaa se sinne. Paketteja Belgiaan toimittaa PostNL. Paketteja muihin maihin toimittavat eri kuljetusyhtiöt, usein kyseisen maan tunnettu paikallinen kuljetusyhtiö. Luonnollisesti saat kuljetusyhtiöltä sähköpostitse seurantakoodin lähetyksen jälkeen. Alla on toimituskulut ja toimitusajat eri maihin:

  Määränpää	Kustannukset	Vapaa alkaen
  Alankomaat	4,95 €	35,00 €
  Belgia	5,95 €	35,00 €
  Bulgaria	7,50 €	75,00 €
  Espanja	7,50 €	50,00 €
  Irlanti	7,50 €	75,00 €
  Italia	7,50 €	50,00 €
  Itävalta	6,50 €	35,00 €
  Kreikka	7,50 €	75,00 €
  Kroatia	7,50 €	75,00 €
  Latvia	7,50 €	75,00 €
  Liechtenstein	9,95 €	130,00 €
  Liettua	7,50 €	75,00 €
  Luxemburg	6,50 €	35,00 €
  Monaco	6,50 €	50,00 €
  Portugali	7,50 €	75,00 €
  Puola	6,50 €	50,00 €
  Ranska	6,50 €	50,00 €
  Romania	7,50 €	75,00 €
  Ruotsi	7,50 €	75,00 €
  Saksa	4,95 €	35,00 €
  Slovakia	7,50 €	75,00 €
  Slovenia	7,50 €	75,00 €
  Suomi	7,50 €	75,00 €
  Sveitsi	9,95 €	130,00 €
  Tanska	6,50 €	50,00 €
  Tšekki	7,50 €	75,00 €
  Unkari	7,50 €	75,00 €
  Viro	7,50 €	75,00 €
  Yhdistynyt kuningaskunta	8,75 €	35,00 €

• Toimitus noutopisteeseen

  Tilausprosessissa voit myös valita, että tilauksesi toimitetaan suoraan noutopisteeseen. Postinumerosi perusteella näytetään valikoima lähimpiä noutopisteitä. Seuraa tilauksesi seurantaa Track & Trace -palvelussa!